おはようございます。
一般社団法人 生産、物流現場カイゼン研究会 中国支店の鳥枝将光です。
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「Weekly 現場カイゼンブログ」の第10号をお届けいたします。
これは、「トヨタ 仕事の基本大全」という中経出版社が発行している本の中から、生産現場、物流の現場でお仕事されている方々にお役に立てる情報を、毎週１回当研究会の研究員から配信するものです。
「トヨタ 仕事の基本大全」という本の詳細はこちらです。
https://a.k3r.jp/a_sol/1861E8146B55
今週はCHAPTER_2 LECTURE28の
"清掃は問題発見のチャンス"です。
さて、ここでいきなりですがあなたにクイズです。
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世界で最も売上高が高い遊園地で有名な東京ディズニーランドでは園内の清掃を徹底しています。
どれくらい徹底しているかと言うと…
たとえ雨の日でも、ずぶ濡れのベンチをタオルで綺麗に拭き上げているのです。
一見、狂っているように感じるこの行為。
雨なのに、タオルで拭き上げたってすぐにまた濡れてしまうので無意味じゃないか！とあなたは考えたかもしれません。
しかし、ムダにも見える行動にも明確な目的が込められているのです。
それは…
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もはや、世界の共通語ともなりつつあるのではないか？と感じる"5S"ですが、整理、整頓、清潔、清掃、躾にそれぞれに明確な目的があり、これも大切なカイゼン手法の一つです。
私がなぜこんなクイズをだしたのか？
それは工場で清掃することのメリットはキレイにすることだけでは無いからです。
"清掃することで異常を見つけることもできる"からなのです。
トヨタの仕事の基本大全にはこのようにかかれています。
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トヨタには、「清掃は点検なり」という言葉があり、「発生するゴミや小さな汚れの中から異常を発見する」ということがよくあります。
例えば清掃していて、床にボルトがひとつ落ちていたとします。
それは、どこから落ちたのかを確認する。
設備が老朽化していて、そこからボルトが外れたのであれば、不良やトラブルの原因となります。
清掃は、いつもとは違った状況に気づき、問題を発見していくチャンスです。そうした意識を持って清掃に取り組むと、モチベーションが高まりますし、見える景色が違ってきます。
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私のクイズの答え、もうわかりましたよね？？
東京ディズニーランドでは雨が降っていても清掃する理由。
それは、園内設備の異常発見（点検）です。
例えば、ベンチの清掃であれば、全体をキレイに拭き上げ
"ささくれがないか？"
"怪我しそうな部分がないか？"
"椅子全体を動かしてみてグラグラしないか？？ボルトの緩みはないか？"
雨が降っているため、誰もベンチに座らないこのタイミングこそ、ベンチ全体を目視や実際に触ることで点検する絶好のチャンスなのです。
世界一の売上と圧倒的なリピート率を誇る東京ディズニーランドはやはり目の付け所が違いますね。
あなたの工場にも必ず存在する、大小さまざまな設備にも点検が必要なはずです。
しかし、現場の設備保全や管理は完璧だと言い切れるでしょうか？
あなたの現場を思い返してみてください…
もしあなたが…
明らかに数日分まとめてチェックしたとしか思えない設備の日常点検のチェックリスト…過去数日分の丸印の筆圧、大きさが全く同じ…
どう見たってまとめて丸付けただろ…！！怒りと諦めの混ざった感情に支配されているなら。。。
もしあなたが…
壊れた設備を修理して自慢気な設備担当者を見かけて…「いやいや…君の仕事は設備を壊さないようにすることでしょう？」と正直イライラしているなら。。。
もしあなたが…
設備が壊れることで休めると喜ぶ作業員…。一方で頭を抱える現場の管理監督者。。。彼らになにか変化するきっかけを与えられないか…と考えたことがあるなら。。。
もしあなたが…
日本から持ち込んだ設備がもう少しで10年選手になる…いつか壊れやしないかと不安に思いながらも、お客さんに納期は大丈夫です！と伝えている自分に矛盾を感じているなら。。。
もしあなたが…
設備部門の意識改革に力を入れたいけども…職人気質な彼らをどう動かせばいいのか…正直なところ、もはやどうすればいいのかわからないと悩んでいるなら。。。
このセミナーはあなたのものです。
少しだけ紹介させてください。
セミナーに参加することで…
いつも
設備が壊れたという
事後報告と
対応に追われて生産性が上がらず
イライラしていた状態からどうやって抜け出し、設備保全・管理を自ら実践する管理者をどのように育成すれば良いのかがわかるようになります。
実はこの情報、春節中に私、鳥枝から案内したお年玉付きのセミナーなのですが…
"春節中だったから見逃した！"
"同僚から君が興味ありそうなセミナーの情報を見かけた、って聞いたのですが…間違えてメール削除しちゃったので再送してください…"
というお問い合わせがあったのです。そのため、お年玉特別期間を少し延長してお知らせいたします。
詳細は以下です。
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設備保全管理者育成セミナー
日時：3月2日 13：30〜17：00（予定）
場所：古北皆喜交流中心(上海市古北南路１８３８号创新园区3号楼4F)
席数：限定50席のみ。
言語：日本語のみ（自社の通訳を帯同することは可能です）
費用：500元/人 → 100元/人
※2月10日までにお申し込みの方のみへの春節お年玉（紅包）特別割引！！
講師：
１．カイゼニスト 平栗公雄（トヨタ自動車OB）
講演テーマ：これからの中国で設備故障を予防し生産性をあげるための方法
講演者紹介：
https://a.k3r.jp/a_sol/1861E8146D7
２．システムカイゼニスト 小野泰介（現場カイゼン研究会 技術部 部長）
講演テーマ：現場カイゼンをするための工場IoT講座（設備稼働率の収集法）
講演者紹介：
https://a.k3r.jp/a_sol/1861E8146B83
３．現場カイゼン診断士 鳥枝将光（現場カイゼン研究会）
講演テーマ：これから、たった3ヶ月であなたの部下が自ら設備保全を推進する方法
講演者紹介：
https://a.k3r.jp/a_sol/1861E8146B
※セミナー/講演タイトルは若干変更する可能性がございます。
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【お申し込み方法について】
お申し込み希望の方は下記2つの方法より申し込みが可能です。
①オンライン登録ページより申し込む
下記のURLより参加希望者の情報をご入力ください。
↓↓↓
オンライン登録ページはこちら
※オンラインページでは1名ずつのお申し込みとなります。（同時に複数名の登録ができません）登録完了後、自動的に申し込み完了メールが配信されます。尚ネット環境により登録画面に接続しにくい場合がございます。その際はお手数ですがメールにてお申し込みをお願い致します。
②メールによるお申し込み
・ご参加予定人数
・御氏名（参加人数分）
・御社名
上記をご記入いただき、
torieda＠a-solgp.comへご連絡ください。
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今すぐ、現場であなたの部下に"５Sのうち、清掃の目的をすぐ答えられるかい？"と聞いてみてください。
"点検です！"と答えたら、ちょっと惜しい…９０点。
"異常の発見です！" と答えたら、素晴らしい！１００点です！
（ついでにちゃんとそれを自分も部下も意識して実践しているのか？と意地悪な質問を続けることも忘れずに…。）
あなたの現場が、もっともっと良くなることを応援してます。
PS
もし、あなたの部下の回答が…
とんちんかんな答え、または答えられなかったら…
その部下を連れてセミナーに一緒に参加する必要がありそうです。。。
↓↓↓
春節のお年玉（紅包）付きのセミナーの席を今すぐ確保する。
PPS
残念ながら日本語のみのセミナーなのですが、通訳帯同は問題ありません。
通訳さんのカイゼン用語の勉強にもなったら一石二鳥ですね。
一般社団法人 生産、物流現場カイゼン研究会 中国支店
現場カイゼン診断士 鳥枝 将光
＝＝＝＝ この定期カイゼン通信の目的 ＝＝＝＝＝＝＝＝
この定期カイゼン通信は、生産現場、物流現場で孤軍奮闘されている方へ、また、日本で中国のオペレーションを管理している方へ少しでもお役に立てればと思い、発行させていただいております。我々は、生産現場、物流現場向けの業務カイゼンのためのシステムを製造販売しておりますが、システム導入に限らず皆様のご苦労、問題を解決する事を第一の仕事としております。
コストカイゼンを含めた様々なカイゼン事例がたくさん蓄積されています。その事例を皆さんでシェアすることが、最短距離での解決方法ではないかと思い、ニュースレターを発行しています。お問合わせや、お聞きになりたいことがありましたら、このメールに直接返信して頂いて結構です。
当研究会では、しつこい売り込みは一切ないので、安心してお問い合わせ下さ
い。
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当研究会の理念は「感謝」です。
当研究会の仕事は、「現場で起こった問題をトヨタ生産方式（TPS）
やITを活用して解決し感謝される事」です。現場で困ったら、まずはご一報を！！
相談無料です。
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